1. Penerimaan Ketentuan Layanan
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi web dan layanan Ngaturin(selanjutnya disebut “Kami” atau “Platform”), Anda (selanjutnya disebut “Pengguna”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Layanan ini. Ketentuan ini mengikat sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata) Pasal 1338, UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 1 Tahun 2024 (UU ITE), dan PP No. 71 Tahun 2019 (PSTE).
Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh isi dari Ketentuan Layanan ini, Anda diwajibkan untuk tidak melanjutkan penggunaan Platform Ngaturin.
2. Ruang Lingkup Layanan & Batasan Hukum Non-Bank
Ngaturin adalah perangkat lunak berbasis langganan (Software-as-a-Service / SaaS) yang dirancang untuk membantu pengelolaan keuangan pribadi mandiri (Personal Financial Management).
BATASAN PENTING: Ngaturin BUKAN Lembaga Keuangan, Perbankan, Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP), atau Penyelenggara Transfer Dana yang terdaftar atau diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau Bank Indonesia (BI). Ngaturin tidak menyimpan uang tunai pengguna, tidak memindahkan saldo antar rekening perbankan riil, dan tidak memegang kustodi aset investasi Anda. Seluruh catatan saldo, dompet, dan aset di dalam aplikasi bersifat pencatatan internal (virtual logging).
Fitur-fitur utama Platform meliputi:
- Pencatatan transaksi pemasukan, pengeluaran, dan transfer internal mandiri.
- Pengelolaan multi-dompet, kas, dan rekening virtual.
- Dashboard analitik visual dan rasio alokasi anggaran (50/30/20 & aturan anggaran kustom).
- Pengingat tagihan berulang (recurring bills) dan alokasi tabungan (Auto-Save & Auto-Pay virtual).
- Pencatatan utang dan piutang.
- Pemantauan portofolio investasi saham dan reksa dana.
- Fitur kecerdasan buatan (AI Receipt OCR Scanner, AI Financial Insights, dan AI Investment Rebalancing Advisor).
- Penyimpanan cadangan (backup & restore data) serta ekspor laporan ke format CSV, Excel, dan PDF.
3. Akun Pengguna & Keamanan Kredensial
- Persyaratan Usia: Anda harus berusia sekurang-kurangnya 17 (tujuh belas) tahun atau telah cakap menurut hukum Indonesia untuk membuat akun di Ngaturin.
- Kebenaran Data: Anda wajib memberikan informasi alamat email yang valid dan akurat saat membuat akun.
- Kerahasiaan Kata Sandi: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda. Ngaturin tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga kredensial login.
- Satu Akun Per Pengguna: Pengguna dilarang membuat atau mengoperasikan lebih dari 1 (satu) akun aktif untuk penyalahgunaan kuota uji coba atau fitur gratis.
4. Paket Langganan, Fitur Berbayar & Kuota AI Token
Ngaturin menyediakan model layanan Freemium yang terdiri dari paket gratis dan berbayar:
- Paket Free (Gratis): Menyediakan fitur dasar pencatatan keuangan, 3 dompet, 3 target tabungan, dan alokasi anggaran standar.
- Paket Plus & Pro (Berbayar): Membuka kapasitas dompet tanpa batas, ekspor format lengkap (Excel/PDF), latar belakang kustom, analisis AI tingkat lanjut, dan kuota token AI bulanan. Harga dan cakupan fitur sesuai dengan daftar yang tertera di halaman Harga.
- Kuota & Token AI Extra:
- Setiap paket berbayar mendapatkan alokasi kuota token AI bulanan yang akan diperbarui secara otomatis setiap siklus penagihan. Kuota token bulanan yang tidak terpakai akan hangus pada akhir periode penagihan.
- Pengguna dapat membeli Token AI Extra (paket 10, 25, atau 50 token). Token extra bersifat permanen (non-expiring) dan tidak akan hangus. Token extra baru akan dikonsumsi setelah kuota token bulanan Anda habis.
- Token AI tidak memiliki nilai mata uang tunai, tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable), dan tidak dapat ditransfer antar akun.
- Pembayaran: Seluruh pembayaran langganan dan pembelian token diproses secara aman melalui gerbang pembayaran (Payment Gateway) resmi PT Midtrans. Pengguna setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan pembayaran dari Midtrans.
5. Penafian Nasihat Keuangan & Investasi (Financial & Investment Disclaimer)
- BUKAN NASIHAT FINANSIAL RESMI: Seluruh konten, analisis grafik, estimasi kesehatan keuangan, serta saran dari kecerdasan buatan (AI Financial Insights dan AI Investment Rebalancing Advisor) di Ngaturin hanya bersifat edukasi dan wawasan umum. Informasi tersebut BUKAN merupakan rekomendasi investasi resmi, saran medis/hukum, atau penawaran beli/jual instrumen keuangan terlisensi.
- Tanggung Jawab Keputusan Mandiri: Seluruh keputusan keuangan, alokasi investasi, pembelian saham, atau pembayaran tagihan yang Anda lakukan adalah tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya (do your own research). Ngaturin tidak bertanggung jawab atas kerugian material maupun immaterial yang timbul dari keputusan keuangan Anda.
- Keakuratan Data Pihak Ketiga:Data harga pasar saham/reksa dana yang disinkronkan melalui API pihak ketiga (seperti Yahoo Finance API) disediakan “sebagaimana adanya” (as-is). Kami tidak menjamin keakuratan 100%, ketersediaan waktu-nyata (real-time), atau keterlambatan data dari penyedia pihak ketiga tersebut.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak kekayaan intelektual atas aplikasi Ngaturin, termasuk namun tidak terbatas pada kode sumber (source code), desain antarmuka (UI/UX), nama merek, logo, grafis, ikon, dan dokumen terkait adalah milik sah Ngaturin dan dilindungi oleh Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta. Pengguna dilarang merekayasa balik (reverse engineer), menyalin, mendistribusikan, atau memanfaatkan aset platform tanpa izin tertulis.
7. Larangan Penggunaan (Prohibited Activities)
Sesuai UU ITE, Pengguna dilarang keras untuk:
- Melakukan peretasan, pemindaian kerentanan (vulnerability scanning), atau mencoba menembus sistem keamanan database Supabase dan API Ngaturin.
- Menggunakan bot, scraper, atau skrip otomatis tanpa izin tertulis untuk menguras data platform.
- Mengunggah dokumen struk yang mengandung materi ilegal, promosi judi online, pornografi, atau malware ke dalam scanner AI OCR.
- Memanipulasi atau memanfaatkan celah sistem (bug abuse) untuk mendapatkan token AI atau fitur berlangganan secara tidak sah.
8. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
Ngaturin disediakan dengan prinsip “sebagaimana adanya” (AS IS) dan “sebagaimana tersedia” (AS AVAILABLE). Dalam batas maksimal yang diizinkan oleh hukum Indonesia:
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari ketidakmampuan mengakses aplikasi, kehilangan data akibat kesalahan pengguna, atau gangguan jaringan internet.
- Dalam hal timbul kewajiban ganti rugi secara hukum, total kewajiban Ngaturin kepada Pengguna dibatasi maksimal sebesar jumlah biaya berlangganan yang sebenarnya telah dibayarkan oleh Pengguna kepada Ngaturin dalam kurun waktu 3 (tiga) bulan terakhir.
9. Penghentian & Penutupan Akun
Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Pengguna secara sepihak apabila Pengguna terbukti melanggar Ketentuan Layanan ini atau terindikasi melakukan tindakan kecurangan. Pengguna juga berhak menutup dan menghapus akun mereka kapan saja melalui menu Pengaturan Profil.
10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan Layanan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Apabila timbul perselisihan atau sengketa antara Pengguna dan Ngaturin, para pihak sepakat untuk mengutamakan penyelesaian melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja, sengketa akan diselesaikan melalui yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri tempat domisili hukum pengelola Platform Ngaturin di Indonesia.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui email di ngaturinhidup@gmail.com atau halaman Kontak Ngaturin.